强化“三个方面” 推动信访举报工作提质增效

今年以来，大箐山县纪委约彩365彩票app下载安装_365足球规则_约彩365怎么不能下载苹果ios版在确保安全保密的前提下，持续探索信访举报工作新举措，从受理、督办、反馈三个方面下足功夫，力求充分发挥信访举报“主渠道”作用，推动新时代信访举报工作科学、规范、高效发展。

强化信访件受理，擦亮信访窗口。认真梳理信访举报内容，进一步拓宽信访举报渠道，在畅通“信、访、网、电”四位一体信访举报受理的基础上，深入实施领导包案下访和驻点接访制度，每月定期开展领导接访，协调、督促信访工作，变“坐等上访”为“主动下访”，提高化解疑难复杂信访的工作效率，把监督触角延伸到基层。同时积极关注热点焦点问题，对涉及教育医疗领域和疫情防控等重要信访线索，及时转办党风及相关科室快查快办。

强化信访件督办，做到群众满意。对群众反映的问题第一时间予以答复，做好解释引导工作；需要进一步调查核实的，建立工作台账，安排专人跟进，确保件件有登记、有分类、可追溯，各类问题线索流转有痕、去向明确、结果可查。建立领导班子成员包案督办工作机制，逐案开展化解和帮扶工作，确保快查快结。同时，提升信访件初核力度，采取随机抽查、跟踪了解、现场查看等方式，全程跟踪督办交办及转办案件办理情况，按月进行督办案件的梳理，确保案件不推不拖。

强化信访件反馈，确保问题解决。加强与市纪委以及县内相关执法部门的沟通联系，通过联动协作、信息互通、力量整合及工作同促，建立信访案件联合办案工作机制，确保信访问题能够及时解决。坚持“谁承办，谁负责”的原则，严格执行信访举报保密制度，加强与举报人的联系沟通，对署实名举报的信访件，按实名进行结果反馈；对属假名、化名举报的，及时沟通举报人补充实质性证据材料，并通过公示等形式公布调查结果。同时落实好不实举报澄清正名工作。

下一步，县纪委约彩365彩票app下载安装_365足球规则_约彩365怎么不能下载苹果ios版还将充分发挥信访工作‘连心桥’作用，继续完善信访举报工作机制，积极为群众办实事、办好事，进一步增强群众的获得感、幸福感、安全感。