| 发布日期：2022-11-02 | 信息来源：本网 | 分享按钮 |
年初以来，铁力市纪委约彩365彩票app下载安装_365足球规则_约彩365怎么不能下载苹果ios版始终坚持服务群众的中心立场，牢牢把住监督执纪第一道关口，充分发挥信访举报“连心桥”作用，多措并举持续提升信访办理质效。
信访渠道有“宽”度。深入完善“信、访、网、电”四位一体的信访举报受理体系，做到来信专人看、来访专人接、电话专人听、网络举报专人办。在“清风铁力”微信公众平台开设“随手拍”专栏，在政务服务办事大厅张贴公告和“清风铁力”二维码，让广大群众成为“社情民意监督员”“廉洁文化倡导者”。加强基层小微权力“监督一点通”服务平台试点建设，公开各类事项613条，累计处理各类投诉16条，不断拓宽群众监督渠道，切实打通群众诉求“最后一公里”。
接访群众有“温”度 。始终牢记为人民服务的宗旨，面对来访群众，接访人员耐心倾听群众诉求，详细记录反映事项，认真分析研判反映内容，找准最有效解决群众诉求的途径。对反映纪检监察业务范围内的问题，坚持依规依纪依法受理；对反映纪检监察业务范围外的问题，深入细致做好政策讲解和心理疏导，告知不能受理原因，并将其引导至相关部门，让信访举报工作既有“力度”又有“温度”。截至目前，共接待来访群众126批次。
跟踪督办有“力”度。着力解决转交信访件久拖不决、超期办理等问题，对转办的信访件实行台账式管理，详细记录承办部门、转交办时间、办结时间和办结结果等信息，实现对信访件编号登记和办理情况的全程记录。将编号登记的50件信访举报件纳入督办范围，综合运用电话催办、发函督办、现场督导等多种方式加强信访件督查督办。同时，定期梳理信访件办理情况，确保信访举报按时办结、高效办结。截至目前，共办结信访举报件28件。