伊美区纪委约彩365彩票app下载安装_365足球规则_约彩365怎么不能下载苹果ios版 信访举报做实做细 和谐增进干群关系

伊美区纪委约彩365彩票app下载安装_365足球规则_约彩365怎么不能下载苹果ios版坚持人民至上，重心下移，把来访群众当家人，把群众来信当家书，把群众诉求当家事，摸清摸透群众的烦心事、揪心事，信访举报工作是纪检监察机关密切联系群众的重要载体，也是反映社情民意的“晴雨表”。把群众信访举报工作做实做细做到位，提升群众满意度。

一是“一站式”服务，提升接访质效。加强硬件建设和人员配备，构建“信、访、电、网、微”五位一体的“便捷化”信访举报平台，运用后台比对数据排查相关问题线索, 认真处置回复平台投诉举报，提升受理、办理、处置、应用的信息化水平。坚持关口前移、重心下移，实行委领导班子成员、室主任轮流接访制度，通过“一站式”调处化解初信初访，将信访线索收集、查办、反馈落实到一线。截止目前，调处化解初次信访举报76件（次），有效保障了群众话有地方说、理有地方讲、事有地方办，确保群众信访举报及合理诉求高效办结，提升接访质效和群众满意度。

二是“五度”理念，“三清”行动，提升工作水平。严格执行《纪检监察机关处理检举控告工作规则》，打通堵点、再造流程，全面提升办信办访效率，做到件件有着落、事事有回音。以政治站位有高度、办理处置有力度、工作开展有法度、保障执行有制度、对待群众有温度“五度”理念推动信访工作，开展以思想观念“清障”、初次举报“清零”、重复举报“清淤”为主要内容的“三清”行动，抓根源、盯重点，重视初信初访，提升了信访工作水平，推动信访量进一步降下来。

三是变“上访”为“下访”提高办理质效。通过面对面、电话、微信等形式，变群众“上访”为干部“下访”，以实际行动回应群众关切，推动监督向基层延伸。建立办结信访件定期回访制度，对群众对信访件办理结果是否满意开展回访，重点回访信访举报件办理工作中是否存在问题线索不处置、审查调查不全面、问题处理不到位不彻底等情况，主动接受群众监督。截至目前，开展主动回访25件（次），通过及时对群众信访举报开展回访、主动下访，有效提高信访件办理质效，使群众合理诉求得以解决。