把握“四不说” 提升巡察谈话实效

友好区委巡察组注重对巡察干部谈话技能的训练和提高，抓住谈话这一至关重要的环节，在发现问题上发挥实效。巡察组与被谈话人谈话，既有短兵相接的“心理战”，又有斗智斗勇的“攻坚战”，牢牢把握“四不说”，切实提升谈话实效。

一是掌握党纪党规，不说违反纪言纪语要求的话。要求每一名巡察组成员认真学习党纪党规，在谈话中善于使用党言党语、纪言纪语、巡言巡语，在谈话中体现出政治体检的严肃性。

二是掌握主动，不说“外行话”。要求巡察组成员时刻铭记自身肩负的职责使命，进驻被巡察单位后尽可能的了解掌握该单位的职能、行政职权、所执行的惠民政策等重要信息，还要根据被谈话对象担任职务、工作经历和当时心理状态特点，做到心中有底，在谈话中应把握主动，不说“外行话”。

三是讲究策略，不说“给对方造成心理压力”的话。谈话是攻心战，巡察组和被谈话对象通过对方的语言、态度、神情、举止等揣度彼此的情况，寻求应对的方法与策略，在谈话过程中，向被谈话人讲清巡察不执纪的原则，讲清保密纪律规定，尽量安抚被谈话对象紧张的心态，防止被谈话对象有意回避具体问题。

四是坚定信心，不说“表露意图”的话。谈话中善于隐蔽意图、不透露底细，以达到出其不意、一招制胜的目的。谈话前做好充分准备，因人而宜、因事而宜、随机应变、灵活运用谈话技巧，对谈论单位存在问题的，应给予谈话对象充分尊重和认可，通过良好互动将问题谈深谈透；对含糊其辞的，要敏锐捕捉“弦外之音”，及时接住话题，以或请教或关心的方式追问下去；对冷漠应付、只言片语说“都好”的，根据其工作履历、学习经历，从其熟悉的话题谈起，营造宽松的谈话氛围，帮助谈话对象顺利越过思想障碍说心里话；对情绪激动的，控制好谈话节奏，允许和鼓励其道明原委，及时化解调和，保证谈话平稳有序。