桃山局公司纪委多举措推动构建 信访举报工作新格局

为深入贯彻“能力作风建设年”活动，切实转变工作作风，桃山局公司纪委坚持把解决群众身边的不正之风、腐败问题作为重要工作来抓。通过多措并举加大信访举报办理力度，切实提升信访举报处置工作的质效，进一步落实把纪律挺在前面要求确保从严治党在基层落到实处。

一是畅通举报渠道。通过向外公布举报电话等形式，畅通和拓宽群众信访举报，提高群众对信访工作知晓率和参与度。通过完善接访制度，全面落实信访举报工作基础。

二是规范信访程序。坚持文明规范受理来访举报，接访过程中工作人员认真记录反映问题，详细了解反映具体情况，做到接待答复群众有热情有温度，将来访问题“留”在最基层。对群众重复举报，引导群众规范、有序来访。认真甄别信访件，对违纪问题与利益诉求交织类信访举报件进行梳理分解，做到精准受理、精准判断、精准交办。

三是提高办理质量。通过明确承办责任人、办理时限的方式清单化、闭环式抓好信访问题落实，对交办的重要信访件，立足监督责任，切实做到案件查深查透，提升信访举报查办质量和效率。