汤旺县委巡察办走好“三步棋”推动巡察信访工作走深走实

年初以来，汤旺县委巡察办结合巡察信访特点，完善工作机制，提升受理水平。通过走好“培训、宣传、大数据”三步棋，切实做好巡察信访工作。

一是学习培训充电，提升巡察信访水平。采取巡前信访员专题培训会，引导巡察组信访干部认识把握巡察信访工作的政治属性，深化党性认识，强化严守政治纪律的自律性，增强信访工作的自觉性。同时加强信访业务培训，对照新修订的县委巡察工作手册，让巡察组信访人员熟悉各种表格、处理程序、接待方法等，实现巡察干部政治过硬、素质过硬、业务过硬。

二是加大宣传攻势，畅通巡察信访渠道。巡察进驻后第一时间在被巡察单位设置举报箱，在邮政局设置巡察信访专用信箱。将县委各巡察组监督举报电话、网上电子举报邮箱通过电视、网站、公众号广而告之。在汤旺河镇、乌伊岭镇中心广场、社区、车站、大型超市醒目处粘贴巡察公告12份。截止目前，接到群众来访来电4件。通过一系列举措，变“被动来访”为“主动接访”，确保群众合理诉求能够得到有效反映。

三是借力科技手段，助推巡察信访工作。充分发挥平台“大数据”在信访工作中的作用，来信来电来访及时录入巡察单机系统，按照收集、受理等工作流程，形成台账清单。对每条清单逐一“过堂”分析研判，及时纳入组务会讨论范围。对明显违反规定且能及时解决的1件问题，第一时间移交相关部门“立行立改”，确保问题得到及时处理。对2件重要紧急信访件，及时移交县纪委约彩365彩票app下载安装_365足球规则_约彩365怎么不能下载苹果ios版处理。