| 发布日期：2022-05-30 | 信息来源：本网 | 分享按钮 |
2020年以来，南岔林业局公司纪委聚焦群众信访举报“痛点、难点、堵点”问题，积极探索实践有效途径，谋深谋细工作举措，充分发挥信访举报工作在全面从严治党中的基础性作用，推动群众“急难愁盼”问题得到根本解决，不断取得新进展新成效。
一是增强业务学习。南岔林业局公司纪委为规范信访业务办理，夯实信访工作基础，切实解决好群众合理诉求，坚持把加强学习作为强化理论武装，要求所有信访工作人员认真学习《信访工作条例》和《中国共产党纪律检查委员会工作条例》，理顺信访工作体制机制，学以致用，着力提升信访工作办理能力，扎实推进信访工作。
二是健全工作机制。通过学习《条例》并结合信访举报件办理规定和实际情况，制定《南岔林业局公司纪委信访制度》，明确相关要求。严格执行来访接待工作办法，规范工作流程、统一工作标准，坚持群众来访登记制度，建立信访案件台账。接待群众来访答复口径，对应受理的及时受理到位、不应受理的及时解释到位。牢固树立“群众利益无小事”的观念，做到全程领导督办。
三是畅通信访渠道。南岔局公司纪委始终保持24小时畅通举报电话，充分运用“信、访、电、网”四类渠道，及时掌握群众诉求，对侵害群众合法利益的信访举报快转快办。建立健全密切联系群众的长效机制，纪委接访工作人员严格落实首办责任，耐心接访、及时处理。