伊美区纪委约彩365彩票app下载安装_365足球规则_约彩365怎么不能下载苹果ios版严守疫情反弹底线 让信访工作充满“温情”

伊美区纪委约彩365彩票app下载安装_365足球规则_约彩365怎么不能下载苹果ios版在近期疫情防控阶段，以高度的政治责任感和主动担当的使命意识做好信访举报工作，充分发挥信访举报问题线索“主渠道”作用，使群众来访更便捷，及时倾听群众呼声，让疫情防控期间信访举报“有温度”。

一是发挥“第一道关口”关键作用。全覆盖架起连线服务群众的“空中桥梁”。在微信公众号等信息平台及时发布疫情防控工作信访举报受理公告，畅通信访举报电话全天候受理，严格做好来电、网络举报筛选研判，及时处置突发情况。截止目前，全区共收到涉疫来电举报24件次，均第一时间进行处置，反馈率100%，满意率100%。

二是精心设计改善接访环境。独立设置信访接待室，并按要求配齐接访所需的通讯设备、办公设备、文件消毒柜、急救药箱、靠背椅、口罩、消毒酒精、手消凝胶等便民设施。来访群众在门卫执勤处，通过扫码测温登记后方可进入楼内。接访室和委内各室分开，互不影响，来访人的隐私更有保障。

三是主动进步提高办访质量。信访室人员主动接受业务培训、观看典型案例自主学习，接待来访时佩戴党徽，接访工作实现标准化、规范化。进一步规范了接访、办访程序，有效提升了来访举报工作的质量和水平，树立了良好的对外形象和威信。通过对信访问题初步筛查，对不属于业务范围内的举报现场进行解释、劝导或引导到相关业务部门，让群众少走弯路，营造充满“温情”的办访氛围，让群众信访满意度大幅提升。截至目前，现场解答21人（次），劝返信访群众14余人（次），重复访和越级访明显下降。