铁力市纪委约彩365彩票app下载安装_365足球规则_约彩365怎么不能下载苹果ios版提升信访举报工作质效 积极服务群众

今年以来，铁力市纪委约彩365彩票app下载安装_365足球规则_约彩365怎么不能下载苹果ios版在信访举报工作中从提升质效、服务群众上下功夫，积极回应群众关切，用实际行动服务好群众，让信访举报工作向高质量发展。

一是畅通渠道，发挥 “第一道关口”作用。信访举报部门是纪检监察机关监督执纪的“第一道关口”，铁力市纪委约彩365彩票app下载安装_365足球规则_约彩365怎么不能下载苹果ios版通过来访、来电、来信、网络、微信五种方式受理信访举报，在疫情防控形势下，信访室进一步畅通信访举报渠道，对来访接待场所及时进行消杀，接访人员做好防护措施，积极引导群众通过网络、电话、来信和微信方式进行信访举报。对涉及疫情防控等群众较为关心的信访举报件快速流转，提出处置意见，及时进行反馈，让群众“急难愁盼”问题得到快速解决。

二是督办催办，保质保量办结信访举报件。明确信访举报件办理时限，定期梳理信访举报件办理情况，要求承办科室按照规定时限内在平台进行签收和录入处置意见。严格落实闭环管理要求，对信访件办理情况跟踪督查督办，全程跟踪办理情况，对了结的信访举报件及时录入处置反馈，及时对实名举报人反馈调查结果，确保“件件有结果、事事有回音”，回应群众关切，提升群众满意度和获得感，确保信访问题按时高质量办结。

三是强化分析，听取群众意见服务好群众。认真研判分析群众信访举报，把纪检监察信访举报工作与一般性群众信访和涉法涉诉信访问题分清界限，属于业务范围内的信访问题，认真核实，调查处理；不属于纪检监察业务范围内的，耐心细致地做好解释工作，讲清楚不受理的原因，并积极引导群众向有关部门反映，提高纪检监察工作公信力。