铁力市纪委约彩365彩票app下载安装_365足球规则_约彩365怎么不能下载苹果ios版：“三举措”不断优化信访举报工作

今年以来，铁力市纪委约彩365彩票app下载安装_365足球规则_约彩365怎么不能下载苹果ios版始终坚持以人民为中心的工作导向，采取“三举措”持续规范信访举报秩序，优化信访举报环境，不断提高服务群众的能力和水平，充分保障人民群众的监督权，着力发挥好信访举报的桥梁纽带作用。

一是优质服务倾听群众声音。畅通信访举报渠道，多角度多渠道受理群众信访举报。不断优化来访、来电接待流程，对于业务范围外信访举报问题，耐心细致为群众解答问题，引导群众到相应部门反映。对于实名信访举报问题秉着“谁主办、谁答复”原则，调查完毕后督促调查组第一时间向群众反馈调查结果，听取群众意见和建议。

二是规范流程提升办理质量。对受理的信访举报件实行统一登记、归口管理、集中分流，规范化管理办件全流程，确保情况明、动态新、可监控、无积压。进一步深化运用检举举报平台，规范信访举报件的接收、录入、扫描、处置、推送等各个环节，做到应录尽录、应扫尽扫，督促下级纪检机关及时在平台基层版进行签收、办理和处置反馈，确保信访举报件办理流程规范化。

三是平台建设促进办信质效。随着检举举报平台不断完善和检举举报平台基层版投入使用，派驻（出）机构和乡镇纪委均能实现信访举报件线上线下同步流转，信息化平台的投入使用使得信件流转、办信过程和结果反馈效率得以提升，实现信访举报无遗漏、无拖延、无积压，群众举报及时受理，确保“事事有着落、件件有回音”。