铁力市纪委约彩365彩票app下载安装_365足球规则_约彩365怎么不能下载苹果ios版“三要”做细做实信访举报工作

铁力市纪委约彩365彩票app下载安装_365足球规则_约彩365怎么不能下载苹果ios版在信访举报工作中紧盯主业，严格按照《纪检监察机关处理检举控告工作规则》规定，严格把握受理范围，按照上级要求不断完善信息化平台建设，对群众反映问题坚持“事事有回音，件件有着落”原则，不断提升群众满意度，做细做实信访举报工作。

一是受理范围要把握。信访举报工作做细做实的前提是要精准把握受理范围，受理群众信访举报时仔细甄别业务范围内外问题，对于业务范围内信访举报认真登记第一时间上报领导，对于业务范围外信访举报耐心细致为群众说明不予受理原因，建议其到相关部门反映，做到不“大包大揽”，也不“推诿扯皮”，将切实为群众解决问题为己任，帮助群众解决“急难愁盼”。

二是平台运用要精准。本级收到的信访举报件按照要求录入检举举报办理子平台，上级转、交办信访举报件及时签收，保证信访举报件录入信息准确性、详细性，对于本级受理和上级转、交办的信访举报件按照领导签批意见进行分流转办，实现信访举报件线上线下同步流转。同时，督促承办部门进行系统签收和处置反馈录入。

三是实名反馈要及时。对于实名信访举报，在调查完毕后及时进行反馈工作，采取与反映人见面和电话沟通两种方式，按照“谁主办、谁回复”原则，由承办人向反映人反馈调查情况和处理结果，听取意见和建议，做好解释疏导工作。对举报人因对相关政策不熟而提出意见的，当场依法依纪耐心疏导、详细解释。对提出的意见无法当场予以答复的，逐条认真记录带回，并尽快将处理情况和结果告知被回访人，减少重复访、越级访发生，切实提升群众满意度。